3月17日被亚信公司改套餐7月13日被卓众公司修改李先生后致电10086,反映投诉,后来有人打电话回复称,我们当时有通话录音,是机主同意了。实际上机主本人表示不了解不知情,机主年龄比较大了,再就是听了7月13的录音,第三方公司有诱导嫌疑。第三方公司在拨通电话后问接电话的是不是机主,又说给你改个套餐每个月能优惠多少,优惠时间三个月,老人不明白一听有优惠,就迷迷糊糊的‘嗯’了。这是李先生说的一个问题。
李先生说接下来这个问题更严重,接到过这样自称移动公司电话的应该不在少数吧!问题是第三公司怎么获取客户信息的,怎么知晓客户每个月套餐的情况。怎么打一个电话就能确定是机主本人,更改客户套餐不需要身份验证码?一个电话就能改吗?李先生说滨州移动公司在不经本人同意的情况下把资料给第三方公司,是不是属于非法泄露客户信息!!!李先生说这信息万一泄露到不法分子手里,后果不堪设想。
滨州市移动公司