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投资准备
具备整个店面正常运作的人手
具备足够的资金
后期条件
店铺地理位置尽量分布在 cbd商圈 住宅商圈 教育商圈 及综合体
面积不得小于30平方 门面宽度不低于3米 不得有特殊怪异房型
为什么老顾客这么重要?
1、既然叫老顾客意味着他在店里的消费频次高
2、既然叫老顾客意味着他要么认可你的菜品、环境、地理位置···
3、既然叫老顾客意味着他是不需要你花费太大的经历去诉说你的未来
金杯银杯不如顾客的口碑
对于餐厅经营,最主要的是做回头客的生意,金杯银杯不如顾客的口碑。
一个餐厅如果有了顾客良好的口碑,生意一定会好,在餐厅经营中,如果不注意对顾客的管理和服务,就会使餐厅的服务下降、创新能力降低,给竞争者带来机会。
客户资源是餐厅的财富,是餐厅持续经营的根本源泉,很多餐饮经营者一味招徕新顾客却忽略了老顾客的关系维护。
所以2017的餐厅经营“先留存、后拉新”才是王道。
互联网及智慧工具的应用。
微信、zhifubao在餐饮行业被大量的使用,现金的收付越来越少。如果现金变得不那么重要的时候,收入计量不再是问题。那么再看,我们实施了营改增,又跟国际化的餐饮模式和资本市场对接,或者是跟上市公司有更多的交流学习,我们应用更多的科技工具来管理供应链、收付以及应用系统等等......从这几个方面可以看出,餐饮资本市场的春天早晚会来,而且我预计很快会来,这么分析其实也是为了给大家提振信心的。
另外,像提到的互联网智慧工具的应用,实际上现在有一个经济现象,坊间好像有一种说法,是说互联网不行了,流量已经满了,所以都跑到线下来搞传统经济了。其实这种说法不对,我觉得一定不要被这种现象所忽悠。
餐饮需要走在大消费升级的前端。现在大家都在说消费升级,但是实际上消费升级是什么呢?餐饮在消费升级当中处于一个什么样的位置?其实消费升级是从前年提出来的,从国家层面叫做供给侧改革,然后去库存去产能,实际上大家真正理解的就是中国经济发展到现在,我们的gdp从十下降到了七以下。但是在这个过程中,中国经济要发展,那我们看,处在世界经济的这个环境当中,零八零九年的时候,我们是靠大量的投资是来拉动经济的。
那么现在,我们还有一招就是“居民消费”。实际上从国家来讲,供给侧改革就是要把中国打造成一个消费型社会,把这些产能、库存什么的全部去掉以后,那这些剩下来的企业怎么生产呢?用一句最俗的话,就叫做“以销定产”。
一个就是我们一定要把产品做好,另一个就是我们要管理好用户的期望值。营销过度,产品没做好则适得其反,引来人越多,反作用力就大。管好你家的厨师长,因为厨师长是要根据用户的需求,去调食物的形态和味道,而不是完全按照厨师长的想法去做。
场景与文化可被分享。
也就是说你要为餐厅的场景,赋予一个怎样的文化,然后大家就抬高你,帮你传播。实际上场景的打造一定要跟文化相结合,你的品牌是做什么样的文化,就把与这种文化相关的东西嵌入到这个场景里面来,而不是说花费重金做出富丽堂皇的程度。
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